Resolvendo Problemas

Local de instalação

O aplicativo é instalado na pasta do usuário, logo, se a máquina contém mais de 1 usuário e esses também precisem utilizar o PrintRouter, cada um deles deverá instalar o aplicativo.

O caminho completo para o local de instalação é C:\User\{usuario}\AppData\Local\Programs\PrintRouter.

Essa pasta contém o desinstalador do aplicativo uninstall.exe e também uma pasta chamada application.

Na pasta application é armazenado todos os arquivos para o devido funcionamento da aplicação.

Nenhum desses arquivos devem ser deletados ou alterados para que a aplicação funcione corretamente.

Logs da aplicação

Durante sua execução, o aplicativo gera logs de todo o processo executado com o intuito de facilitar a rastreabilidade de problemas.

Os logs podem ser encontrados na pasta logs a partir do diretório application gerado pelo instalador.

Nessa pasta haverá um arquivo de texto com formato .log contendo os logs da aplicação e também pode conter arquivos comprimidos no formato .log.tar.gz para os logs mais antigos que 7 dias.

O launcher da aplicação também gera logs que podem ser encontrados na raiz do projeto conforme abaixo